Versand, Zahlung & Retouren

Für Privatkunden (B2C)

Versand in Deutschland

• Lieferzeit: 2–3 Werktage
• Versandkosten: 5,90 € inkl. MwSt. für den Versand einer (!) Geschenkbox (bis 1  kg)

Hinweis: Sobald mehrere Geschenkboxen oder zusätzliche Artikel bestellt werden, erfolgt die Versandkostenberechnung automatisch im Checkout – fair & transparent.

Selbstabholung – kostenlos & flexibel

• Abholadresse: nuvibox by NUVIBES, Fischergasse 26, 63739 Aschaffenburg.
• Du erhältst eine E-Mail, sobald deine Bestellung abholbereit ist.

Zahlungsmöglichkeiten

Bequem & sicher über Stripe:

• • Vorkasse (Überweisung) 
  • Kreditkarte 
  • Google Pay
  • Apple Pay

Retouren & Widerruf – So funktioniert’s

Du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

So geht die Rücksendung:

Schreib uns eine E-Mail an hallo@nuvibes.de mit deiner Bestellnummer und dem Rücksendegrund. Du erhältst von uns ein Retourenlabel per E-Mail. Nach Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag – abzüglich 5,90 € Rücksendekosten.

Unser Tipp: Du bist dir unsicher, welches Produkt am besten zu dir passt?
Schreib uns gerne vorab – wir beraten dich mit Freude!

Noch Fragen? Wir sind für dich da: hallo@nuvibes.de

Für Geschäftskunden(B2B)

Versand für B2B-Kunden

• Lieferzeit: 2–3 Werktage
• Versandkosten: 5,90 € netto pro Paket (für den Versand einer (!) Geschenkbox bis 1kg)

Hinweis: Bei mehreren Boxen oder Artikeln erfolgt eine dynamische & automatisierte Versandkostenberechnung im Checkout.

Versand bei größeren Bestellungen

Für größere Mengen (ab 50kg Versandgewicht) berechnen wir die Versandkosten individuell.
Wir wählen automatisch die günstigste Versandart für dich. Du wirst über die finalen Versandkosten informiert, sobald deine Bestellung versandbereit ist.

Wunschtermin für Lieferungen (nur mit USt-ID)

• Im Checkout kannst du einen Wunschtermin angeben.
• Deine Bestellung wird automatisch 3 Tage vorher verschickt.

Selbstabholung – kostenlos & flexibel

• Abholadresse: nuvibox by NUVIBES, Fischergasse 26, 63739 Aschaffenburg
• Du erhältst eine E-Mail, sobald die Bestellung zur Abholung bereit ist.

Fragen? Schreib uns gerne an hallo@nuvibes.de

Zahlungsmöglichkeiten für Geschäftskund:innen

• Kauf auf Rechnung (nur für registrierte Geschäftskunden mit USt-ID)
• Vorkasse (bei Bestellwert ab 1.500 €, 100 % im Voraus)
• Stripe-Zahlung: Kreditkarte, Google Pay, Apple Pay

Hinweis: Beim Kauf auf Rechnung behalten wir uns eine Bonitätsprüfung vor.

Retouren & Reklamationen

• Kein Widerrufsrecht – Für Geschäftskunden besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 312g BGB.
• Rückgabe nur bei Beschädigung oder Fehler.
• Melde dich bitte innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Ware, wenn:

• • deine Lieferung beschädigt ist
  • ein falscher Artikel enthalten ist

So funktioniert die Reklamation:

• • E-Mail an hallo@nuvibes.de mit:
  • Bestellnummer
  • Fotos des Schadens
  • Kurze Beschreibung des Problems

Wir prüfen deine Reklamation und melden uns schnell zurück. Falls nötig, erhältst du von uns ein Retourenlabel.

📌 Wichtig:
Keine kostenlosen Retouren. Bei Erstattung wird der Betrag abzüglich der Versandkosten rückerstattet, sofern kein Umtausch möglich ist.